Condizioni generali di vendita

in vigore dal 12.09.2016

 

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita online regolano le offerte e la vendita dei prodotti sul sito web www.motowide.com (il "Sito")

I prodotti acquistati sul Sito dagli utenti (di seguito, alternativamente anche “il cliente” o “i clienti”) sono offerti e venduti da SPEEDRACE S.R.L. UNIPERSONALE, con sede legale in Ravenna (RA) ITALIA, Via G.S. Bondi, n. 12, iscritta nel Registro delle Imprese di Ravenna n. REA RA-192523C.F. e P.IVA  02335450397. Il Sito è di proprietà di SPEEDRACE S.R.L. Unipersonale, che è anche il titolare del nome a dominio del Sito.

 

  1.                AMBITO DI APPLICAZIONE

La vendita di prodotti tramite il Sito (di seguito anche “Prodotti”) costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate da Speedrace s.r.l. sul Sito.

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento da Speedrace s.r.l..

Eventuali modifiche e/o nuove condizioni entreranno in vigore nel momento della loro pubblicazione nella sezione "Condizioni di Vendita" del Sito. È cura del cliente verificare le condizioni di vendita applicabili al momento dell’acquisto.

L’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita e le Condizioni Speciali, che Speedrace s.r.l. mette a sua disposizione nella sezione “Condizioni di Vendita” del Sito, nonché tutte le altre informazioni che Speedrace s.r.l. gli fornisce sul Sito, sia prima che durante la procedura di acquisto.

Le offerte relative ad alcuni prodotti potranno essere soggette a particolari condizioni di vendita integrative rispetto alle presenti condizioni. Tali condizioni integrative saranno sempre incluse ed accessibili nel dettaglio del prodotto. Il cliente dovrà necessariamente accettare le condizioni integrative al momento dell’acquisto del prodotto a cui si riferiscono.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono applicabili a tutti gli acquisti effettuati. Esse non disciplinano la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Speedrace s.r.l. presenti sul Sito tramite propri link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti commerciali, diversi da Speedrace s.r.l. è necessario verificare le relative condizioni di vendita. Speedrace s.r.l. non sarà infatti responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti (ipertestuali, banner, link, ecc.) Speedrace s.r.l. non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Speedrace s.r.l. non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.


 

2. REGISTRAZIONE AL SITO

La registrazione al sito ai fini dell’acquisto dei prodotti è necessaria e gratuita.

A ciascun utente è consentito registrarsi al Sito per una sola volta. È vietato allo stesso utente di effettuare registrazioni multiple. Nel caso in cui Speedrace s.r.l. dovesse rilevare che un medesimo utente ha effettuato più registrazioni sul Sito, Speedrace s.r.l. si riserva la facoltà di procedere, immediatamente e senza necessità di preavviso, al blocco del relativo account. L'utente accetta di tenere Speedrace s.r.l. indenne da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell'utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione. 

Per registrarsi al Sito l'utente deve compilare il modulo di registrazione compilando gli appositi campi presenti nella pagina Crea un Account Dati Personali.

La registrazione sarà confermata tramite e-mail all'utente.

La registrazione al Sito consente all’utente di effettuare tramite un’area riservata e personale denominata “My Account”, tra le altre, le seguenti attività:

- gestire i propri dati personali, modificarli e/o aggiornarli in ogni momento;

- verificare lo stato dell’ordine;

- consultare lo storico degli ordini.

Le credenziali di registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall'utente e non possono essere cedute a terzi. L'utente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessuno vi abbia accesso, nonché ad informare senza indugio Speedrace s.r.l., contattandola a mezzo mail, in caso di sospetto uso indebito e/o divulgazione delle stesse. L'utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono veritiere.

 

3. ACQUISTI SUL SITO – PROCEDURA DI VENDITA

3.1 Caratteristiche degli utenti

L'accesso alle vendite effettuate tramite il Sito è riservato esclusivamente a utenti che abbiano compiuto gli anni 18.

Al fine di verificare la sussistenza della maggiore età del cliente, Speedrace s.r.l. si riserva di richiedere all'utente, durante il procedimento di acquisto, di inserire il proprio codice fiscale e/o il documento d’identità. Qualora dal codice fiscale inserito risulti che l’utente ha meno di 18 anni, gli sarà inibita la prosecuzione dell'iter di acquisto e l'inoltro del relativo ordine.

L'accesso alle offerte presenti sul Sito è consentito sia a utenti che siano consumatori, come definiti dall'art. 3, co. 1, lett. a) del Codice del Consumo (Decreto Legislativo 206/2005), ovvero le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all'attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, sia a utenti che non siano considerati consumatori.

Speedrace S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano:

1-       da utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti;

2-       da utenti che abbiano in precedenza violato le presenti condizioni generali di vendita;

3-       da utenti con cui Speedrace s.r.l. ha in corso/abbia avuto un contenzioso legale;

4-       da utenti che siano stati coinvolti in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi in e-commerce e/o in pagamenti con carta di credito;

5-      da utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità;

6-      da utenti che non abbiano ritirato i prodotti pacco per più di due volte per ordini differenti.

 

3.2 Durata delle offerte e prezzi

Le offerte pubblicate sul Sito hanno durata temporale limitata.

Tutti i prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto ("IVA") o altra imposta equipollente negli stati esteri. Le spese di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo, comprensivi di IVA ed espressi in Euro (€), saranno espressamente e separatamente indicati nel modulo d'ordine, prima che l'utente proceda alla trasmissione del medesimo, nonché sulla e-mail di conferma dell'ordine. Gli eventuali dazi doganali, applicati dal paese di destinazione saranno ad esclusivo carico del cliente che li corrisponderà alla consegna del prodotto.

Il prezzo dei Prodotti potrà subire delle modifiche in ogni momento, senza preavviso. Il prezzo effettivo addebitato all'utente sarà quello pubblicato sulla scheda informativa che illustra le principali caratteristiche del Prodotto al momento dell'invio dell'ordine e non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) di prezzo successive alla trasmissione dell’ordine.

 

3.3. Ordini

L’ordine può essere effettuato seguendo la procedura indicata sul sito:

  •          Inserimento articolo/i nel carrello;
  •          Inserimento eventuale buono sconto;
  •          Selezione tipo di spedizione desiderata;
  •          Selezione tipo di pagamento desiderato;
  •          Eventuali note.

Speedrace S.r.l. processerà l'ordine di acquisto, e provvederà alla spedizione del/i Prodotto/i, solo dopo aver ricevuto conferma dell'autorizzazione al pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo d'acquisto, dalle spese di consegna, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d'ordine (“Totale comprensivo IVA”).

Nel caso in cui l’Importo “Totale comprensivo Iva” non venga pagato, ovvero il buon esito del pagamento non sia confermato, il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 1456 del codice civile. Di tale risoluzione e della conseguente cancellazione dell’ordine, l’utente sarà avvisato immediatamente dopo la trasmissione dell’ordine, tramite e-mail.

I Prodotti resteranno di proprietà di Speedrace s.r.l. fino all'avvenuto pagamento, da parte dell'utente dell'Importo “Totale comprensivo IVA”, mentre il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a Speedrace s.r.l. sarà trasferito all’utente quando l’utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei Prodotti.

Speedrace s.r.l. non effettua il cambio dei prodotti acquistati con altri prodotti offerti sul sito per cui in caso di ripensamento nell’acquisto il cliente potrà restituire il/i prodotti e poi effettuare un nuovo ordine. Le spese di restituzione del prodotto saranno ad esclusivo carico del cliente. Non sono consentite restituzioni di prodotti personalizzati.

 

3.4 Rappresentazione dei prodotti per immagini

Le immagini e le descrizioni dei prodotti offerti sul sito riproducono quanto più fedelmente possibile il/i prodotto/i e le sue/loro caratteristiche. I colori dei Prodotti, tuttavia, potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici, dei computer o di altri supporti informatici (telefonini, tablet, ecc.) utilizzati dagli utenti per la visualizzazione.

Tutti i marchi e i segni distintivi utilizzati da Speedrace S.r.l. per la pubblicizzazione dei prodotti offerti in vendita sono protetti da diritti di proprietà intellettuale ed industriale ed è quindi vietata ogni forma di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione in qualsiasi modalità e per qualsiasi scopo esse avvengano.

Le immagini del Prodotto presenti nella Scheda Prodotto devono essere intese come indicative e con le tolleranze d’uso. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto contenuta nel modulo d’ordine trasmesso.

 

3.5 Disponibilità dei Prodotti

Sul sito è visionabile la scheda tecnica di ciascun prodotto.

L’offerta dei prodotti presentati sul sito è subordinata alla loro effettiva disponibilità. Può accadere, anche a causa della possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto, che il Prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell'ordine di acquisto. 

In ogni caso di indisponibilità del Prodotto ordinato, fatti salvi i diritti attribuiti all’utente dalla legge, e, in particolare, dagli articoli 1453 e seguenti del codice civile, l’utente sarà prontamente informato per e-mail. L’utente sarà, quindi, legittimato a risolvere immediatamente il contratto. Nel caso in cui l’utente si avvalga del diritto di risoluzione ex art. 61, IV e V comma, Codice del Consumo ovvero in ogni caso in cui il pagamento Totale Comprensivo IVA sia già avvenuto, Speedrace s.r.l. effettuerà il rimborso di tale importo senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato all’utente via e-mail. Tale importo sarà accreditato al cliente con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. In ogni caso, la data di valuta sarà la stessa dell’addebito.

Nel caso di ordini aventi ad oggetto una pluralità di Prodotti, qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi solo taluni dei Prodotti oggetto dell’Ordine, l’indisponibilità sarà comunicata all’utente via mail e, fatti salvi i diritti attribuiti all’utente dalla legge e, in particolare, dagli articoli 1453 e seguenti del codice civile, l’ordine sarà processato ed inviato per i restanti prodotti disponibili; qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi tutti i Prodotti oggetto dell’ordine – Speedrace s.r.l. avviserà immediatamente l’utente tramite e-mail e il contratto si intenderà risolto. Gli importi pagati saranno rimborsati all’utente senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato all’utente via e-mail. Tale importo sarà accreditato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. In ogni caso, la data di valuta sarà la stessa dell’addebito.

 

3.6 Consegna dei Prodotti

I Prodotti acquistati possono essere consegnati in tutto il mondo. La consegna in Italia degli ordini di importo superiore a 99,00 euro è gratuita, quella relativa a ordini di importo inferiore è a pagamento e viene effettuata nel domicilio indicato dal Cliente. Le spese di consegna sono sempre a carico dell’utente, salvo che non sia diversamente indicato durante il procedimento di acquisto e/o in altre parti del Sito. L’importo delle spese di consegna dovute dal Cliente è espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA o imposta equipollente se applicabile) durante il procedimento di acquisto, nel riepilogo dell’ordine e, in ogni caso, prima che l’utente proceda alla trasmissione dello stesso. Saranno a carico del cliente le spese di reso dei prodotti in caso di richiesta di cambio taglia. Le spese di consegna degli ordini di importo inferiore ad € 99,00 sono pari a 9,90 per tutte le regioni italiane ad eccezione di Sicilia, Calabria e Sardegna ove le spese di consegna ammontano ad euro 12,00, e ad eccezione del Comune di Livigno dove le spese di spedizione ammontano ad euro 40,00. Le spese di spedizione relative agli ordini da consegnare all’estero variano in base al Paese di destinazione e sono elencate nel prospetto che segue.

 

Paese

 Costo di spedizione

 

Angola

                         69,00 €

Arabia Saudita

                         68,00 €

Argentina

                         59,00 €

Armenia

                         45,00 €

Australia

                         49,00 €

Austria

                         16,00 €

Azerbaigian

                         55,00 €

Bahrain

                         49,00 €

Belgio

                         16,00 €

Bielorussia

                         53,00 €

Bosnia

                         44,00 €

Brasile

                         59,00 €

Bulgaria

                         38,00 €

Cambogia

                         60,00 €

Canada

                         45,00 €

Cile

                         58,00 €

Cina

                         58,00 €

Cipro

                         25,00 €

Colombia

                         51,00 €

Corea del Sud

                         59,00 €

Costa Rica

                         69,00 €

Croazia

                         25,00 €

Danimarca

                         19,00 €

Emirati Arabi Uniti

                         35,00 €

Estonia

                         23,00 €

Filippine

                         49,00 €

Finlandia

                         20,00 €

Francia

                         20,00 €

Germania

                         16,00 €

Ghana

                         69,00 €

Giappone

                         49,00 €

Grecia

                         20,00 €

Haiti

                         59,00 €

Honk Kong

                         51,00 €

India

                         49,00 €

Indonesia

                         59,00 €

Iran

                         69,00 €

Irlanda

                         20,00 €

Islanda

                         39,00 €

Isole Canarie

                         42,00 €

Israele

                         59,00 €

Italia (no isole)

                           9,90 €

Italia Calabria Sardegna Sicilia

                         12,00 €

Kazakistan

                         49,00 €

Kenya

                         59,00 €

Kuwait

                         59,00 €

Lettonia

                         23,00 €

Libia

                         49,00 €

Lituania

                         23,00 €

Lussemburgo

                         16,00 €

Macao

                         49,00 €

Macedonia

                         45,00 €

Malesia

                         50,00 €

Malta

                         23,00 €

Marocco

                         59,00 €

Messico

                         58,00 €

Monaco

                         25,00 €

Montenegro

                         49,00 €

Namibia

                         85,00 €

Nepal

                         69,00 €

Nigeria

                         68,00 €

Norvegia

                         35,00 €

Nuova Caledonia

                         87,00 €

Nuova Zelanda

                         58,00 €

Oman

                         68,00 €

Paesi Bassi

                         16,00 €

Peru'

                         58,00 €

Polonia

                         19,00 €

Porto Rico

                         59,00 €

Portogallo

                         19,00 €

Qatar

                         49,00 €

Regno Unito

                         20,00 €

Repubblica Ceca

                         19,00 €

Repubblica San Marino

                         19,00 €

Reunion

                         64,00 €

Romania

                         23,00 €

Russia

                         49,00 €

Serbia

                         44,00 €

Singapore

                         58,00 €

Slovacchia

                         19,00 €

Slovenia

                         19,00 €

Spagna

                         20,00 €

Sri Lanka

                         50,00 €

Sud Africa

                         59,00 €

Svezia

                         23,00 €

Svizzera

                         38,00 €

Taiwan

                         59,00 €

Tanzania

                         69,00 €

Thailandia

                         59,00 €

Turchia

                         49,00 €

Ucraina

                         55,00 €

Ungheria

                         19,00 €

USA

                         45,00 €

Vietnam

                         55,00 €

Zambia

                         86,00 €

 

A dette spese andranno aggiunti gli eventuali dazi doganali e le eventuali spese accessorie previste dalla legislazione vigente nel paese di destinazione. Detti oneri aggiuntivi saranno corrisposti dal cliente direttamente al corriere dietro presentazione della relativa documentazione.

L’indicazione del costo complessivo dell’ordine è visionabile dall’utente nel sezione "Il Mio Account - Storico ordini" del Sito e nella conferma d’ordine. I termini consegna (dai 5 ai 7 giorni lavorativi per l’Italia e i Paesi della Comunità Europea, dai 7 ai 10 giorni per i Paesi extra CEE) saranno specificamente resi noti durante la procedura di acquisto e nel riepilogo dell’ordine e, in ogni caso, prima che l’utente invii l’ordine. Essi saranno indicati inoltre nella conferma dell'ordine e nella sezione "Il Mio Account - Storico ordini" del Sito. I termini e i costi di consegna sono calcolati tenendo conto, oltre che della zona di consegna, anche della modalità di consegna prescelta dall’utente. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data di conclusione del contratto. I termini di consegna potranno subire variazioni e/o ritardi non dipendenti da Speedrace S.r.l.  ma esclusivamente dalle dogane del Paese di destinazione.

La consegna si considera perfezionata al momento del trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei Prodotti all’utente. Spetta all’utente verificare le condizioni del/dei Prodotto/i che gli è/sono stato/i consegnato/i o che egli ha ritirato, fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a Speedrace S.r.l. è trasferito all’utente quando l’utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del Prodotto. Si raccomanda all’utente di verificare il numero di Prodotti ricevuti per verificare la completezza e la correttezza della consegna e di accertarsi che l'imballaggio sia perfettamente integro, non danneggiato, né bagnato, manomesso o in altro modo alterato, anche nei supporti di chiusura e/o nei sigilli, e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie riscontrate, accettando il pacco con riserva. Il ricevimento del/i Prodotto/i senza riserve/osservazioni da parte del Cliente, non consente a quest’ultimo di agire in giudizio nei confronti del corriere, nel caso di perdita o danneggiamento dei Prodotti, tranne nel caso in cui la perdita o il danneggiamento siano dovuti a dolo o colpa grave del corriere stesso e fatta eccezione nel caso in cui la perdita parziale o il danneggiamento non siano affatto riconoscibili al momento della consegna, purché in quest’ultimo caso, il danno e/o la perdita parziale siano denunciati appena conosciuti e comunque entro otto giorni dal ricevimento. Nel caso in cui il pacco o la confezione presentino evidenti segni di danneggiamento, alterazione e/o manomissione, l’utente dovrà darne pronta comunicazione al Servizio Clienti Speedrace s.r.l., via mail. Resta ferma, in ogni caso, l’applicazione delle norme previste dalla legislazione italiana in materia di diritto di recesso.

Su espressa richiesta del Cliente i prodotti ordinati potranno essere ritirati presso la sede di Speedrace S.r.l. in Ravenna (48123), Via G.S. Bondi n. 12, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 13.00 e dalle 14 alle 17.30 ad eccezione dei giorni di Festività Nazionale (Primo giorno dell’anno, Epifania, Lunedì dell’Angelo, Festa della Liberazione del 25 aprile, Festa dei Lavoratori del 1 maggio, festa della Repubblica del 02.06.2016, Ferragosto o Assunzione di Maria, Ognissanti, Immacolata Concezione, S. Natale, S. Stefano). Il Cliente che richieda la spedizione all’estero dovrà considerare Festività i giorni festivi del Paese di destinazione dei prodotti; poichè le Festività possono variare da Paese a Paese e da un anno all’altro è consigliata al Cliente la consultazione del calendario delle Festività per poter formulare una previsione dei periodi di consegna. Salvo diverse indicazioni da comunicare nel corso del procedimento di acquisto la consegna al domicilio indicato dall’utente sarà effettuata tramite corriere dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio (dalle 8:00 alle 17:00), escluse le Festività nazionali. Al momento della consegna dei Prodotti al corriere da parte di Speedrace s.r.l., sarà inviata all'utente una e-mail di conferma della spedizione nella quale sarà indicato un numero identificativo attraverso il quale egli potrà verificare l’invio della spedizione nella sezione "Il Mio Account - Storico ordini" del Sito. Tale e-mail conterrà anche le indicazioni relative alla procedura di consegna, al termine per il ritiro in caso di mancata consegna per assenza del destinatario e alle conseguenze del mancato ritiro nel termine indicato. L’utente prende atto che il ritiro del/i Prodotto/i è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. Si invitano i clienti a comunicare un indirizzo valido di consegna (abitazione o luogo di lavoro) poiché in caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna e sarà onere dell’utente attivarsi per richiedere al il corriere che effettui un secondo tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, il pacco andrà "in giacenza" per 10 giorni con spese aggiuntive di giacenza ad esclusivo carico del cliente, dopo di che verrà rispedito a Speedrace S.r.l.. L'utente verrà avvertito di tale circostanza tramite e-mail e, trascorsi trenta (30) giorni da quando il pacco rientra nella disponibilità di Speedrace S.r.l., il contratto dovrà intendersi risolto e l'ordine di acquisto sarà annullato ai sensi dell'art. 1456 del codice civile. Risolto il contratto, Speedrace S.r.l. procederà al rimborso dell'Importo pagato dall’utente, detratte le spese della consegna del Prodotto non andata a buon fine, le spese di restituzione a Speedrace S.r.l. e ogni altra eventuale spesa in cui Speedrace S.r.l. dovesse incorrere a causa della mancata consegna causata dalla assenza del destinatario. La risoluzione del contratto e l'importo del rimborso verranno comunicati all'utente via e-mail. L'importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo o sulla soluzione di pagamento utilizzato/a dall'utente per l'acquisto. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. In ogni caso, la data di valuta sarà la stessa dell’addebito.

Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni di cui sopra, l'utente chieda di ricevere nuovamente il Prodotto acquistato, Speedrace S.r.l. procederà alla nuova consegna, previo pagamento, da parte dell’utente delle spese della stessa, delle spese di restituzione del Prodotto a Speedrace S.r.l. e delle spese di custodia.

Qualora la consegna dovesse subire dei ritardi rispetto ai termini inizialmente comunicati all’utente, Speedrace S.r.l. ne darà tempestiva comunicazione al cliente che potrà confermare l’ordine o risolvere il contratto e ottenere il rimborso delle spese anticipate.

Nel caso in cui il cliente confermi l’ordine, Speedrace S.r.l. comunicherà al cliente il nuovo termine di consegna che dovrà essere accettato tempestivamente dal Cliente per e-mail. In caso di mancata conferma del nuovo termine di consegna, il contratto si intenderà risolto.

Non possono effettuare acquisti sul Sito Motowide coloro che non hanno ritirato il pacco per più di due volte per ordini differenti. Nel caso in cui tali soggetti effettuino ordini in violazione di tale disposizione, il contratto di acquisto potrà essere considerato risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. La risoluzione del contratto sarà comunicata all’utente via e-mail e all’utente sarà restituito l’importo totale dovuto con le modalità e nei termini di cui ai paragrafi che precedono.

 

4. MODALITA’ DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE DEGLI ORDINI

Il pagamento dei Prodotti può essere effettuato mediante carta di credito, PayPal o bonifico bancario.

Speedrace s.r.l. accetta le carte di credito dei circuiti VISA, VISA Electron, MasterCard, PostePay, American Express e CartaSì. Al momento della trasmissione dell'ordine non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito utilizzata dall'utente per il pagamento. L'addebito sarà effettuato solo dopo che saranno stati verificati i dati della carta di credito utilizzata dall'utente per il pagamento e la società emittente della carta di credito utilizzata dall'utente avrà rilasciato l'autorizzazione all'addebito.

Nel caso in cui uno di tali mezzi/soluzioni di pagamento non possa essere utilizzato in relazione all’acquisto di uno specifico Prodotto, ciò sarà chiaramente indicato sul Sito, al più tardi all’inizio della procedura di acquisto.

La fattura commerciale verrà emessa automaticamente ad ogni acquisto. In occasione del primo acquisto, all'utente sarà chiesto di comunicare i dati per l'intestazione della fattura, compreso il codice fiscale. Egli potrà successivamente modificare tali dati. La fattura di ciascun acquisto sarà disponibile nella sezione "Il Mio Account - Storico ordini". Per la emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall’utente, che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, obbligandosi a tenere Speedrace S.r.l. indenne e manlevata da qualunque danno, comprese sanzioni emesse dalle autorità competenti, possa alla stessa derivare nel caso di mancata rispondenza al vero delle stesse.

Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati sul Sito e prevenire eventuali frodi, Speedrace S.r.l. si riserva il diritto di chiedere all’utente, tramite e-mail, di inviare, tramite lo stesso mezzo, una copia fronte/retro della propria carta d'identità e, nel caso in cui l’intestatario dell’ordine sia diverso dall’intestatario della carta, della carta d’identità di quest’ultimo. Il documento dovrà essere in corso di validità. Nella e-mail di richiesta sarà specificato il termine entro il quale il documento deve pervenire a Speedrace S.r.l.. Tale termine non sarà, in ogni caso, superiore a 5 giorni lavorativi a decorrere dal ricevimento della richiesta da parte dell’utente. In attesa del documento richiesto, l’ordine sarà sospeso. L’utente è tenuto all’invio dei documenti richiesti nel termine indicato. Nel caso in cui Speedrace S.r.l.  non riceva tali documenti nel termine specificato nella e-mail di richiesta ovvero riceva documenti scaduti o non validi, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. e l’ordine sarà cancellato, salvo il diritto di Speedrace S.r.l. al risarcimento di qualunque danno in cui la stessa possa essere incorsa a causa del comportamento non conforme dell’utente. La risoluzione del contratto, di cui l’utente sarà avvisato tramite e-mail, entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla scadenza del termine per l’invio dei documenti richiesti da Speedrace S.r.l., comporterà la cancellazione dell’ordine, con conseguente rimborso dell’Importo Totale Comprensivo IVA, con le modalità e le tempistiche sopra dette.

Nel caso di ricevimento da parte di Speedrace S.r.l. di documentazione valida nel termine indicato nella e-mail  i termini di consegna decorreranno dalla data del ricevimento della stessa.

Speedrace S.r.l. utilizza il servizio di pagamento sicuro della società Banca Sella che prevede che i pagamenti siano trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer) con cifratura a 128 bit. I dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di cui Speedrace S.r.l. si serve. Speedrace S.r.l. non ha mai accesso e non memorizza i dati della carta di credito utilizzata dall’utente per il pagamento dei Prodotti, fatti salvi i dati relativi all’intestatario della carta nel caso di sua necessaria identificazione.

Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante la soluzione di pagamento PayPal. Qualora l’utente scelga come mezzo di pagamento PayPal, egli sarà reindirizzato sul sito www.paypal.it dove eseguirà il pagamento dei Prodotti in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto concordate tra l’utente e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con Speedrace S.r.l.. Quest’ultima non è quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di credito collegata al conto PayPal dell’utente ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto.

Nel caso di pagamento mediante PayPal, l’Importo Totale comprensivo IVA sarà addebitato da PayPal all’utente contestualmente alla conclusione del contratto tramite il Sito. In caso di risoluzione del contratto di acquisto e in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi titolo, l’importo del rimborso dovuto all’utente sarà accreditato sul conto PayPal dello stesso. I tempi di accredito sullo strumento di pagamento collegato a tale conto dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta disposto l’ordine di accredito a favore di tale conto, Speedrace S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell’accredito all’utente dell’importo di rimborso, per contestare i quali l’utente dovrà rivolgersi direttamente a PayPal.

 

5. INFORMAZIONI AGLI UTENTI IN MATERIA DI COMMERCIO ELETTRONICO

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Speedrace s.r.l. informa l'utente che:

- per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, l'utente dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Speedrace s.r.l. in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto;

- il contratto è concluso quando il modulo d'ordine perviene al server di Speedrace s.r.l.;

- prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, l'utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto;

- una volta registrato il modulo d'ordine e ricevuta la conferma dell’autorizzazione al pagamento dell'importo totale comprensivo Iva dovuto, Speedrace s.r.l. invierà all'utente, via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell'ordine, le informazioni relative alle caratteristiche del Prodotto acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle informazioni sul diritto di recesso, delle spese di consegna e di eventuali costi aggiuntivi, delle condizioni per risolvere il contratto, e dei contatti del Servizio Clienti, cui l'utente può rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d'acquisto.

- il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati di Motowide per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d'ordine l'utente potrà consultare la sezione " Il mio account – storico ordini" del Sito dove troverà l'elenco di tutti gli ordini effettuati.

La lingua a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto è l'italiano. Il Servizio Clienti è in grado di comunicare con gli utenti nella medesima lingua.

 

6. DIRITTO DI RECESSO

L'utente consumatore ha diritto di recedere dal contratto concluso con Speedrace S.r.l. senza doverne specificare il motivo, entro quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento del/i prodotto/i.

A tal fine l’utente consumatore può alternativamente:

- utilizzare il modulo di recesso tipo (“Modulo di Recesso Tipo”) messo a sua disposizione nel Sito, tramite apposito link, prima della conclusione del contratto, e, in ogni caso, tramite il link “Diritto di Recesso”, presente nel Sito e allegato alla e-mail di conferma della spedizione; oppure

- presentare una dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.

Il Modulo di Recesso Tipo o la Dichiarazione di Recesso devono essere trasmessi, a seconda del mezzo utilizzato, ai seguenti recapiti:

● a mezzo raccomandata a.r. a Speedrace S.r.l., Via G. S. Bondi, n. 12, 48123 RAVENNA;

● a mezzo mail all’indirizzo e-mail: info@motowide.com;

● a mezzo fax al n. +39 0544/455050.

Nel caso in cui l’utente decida di avvalersi di una dichiarazione di recesso dovrà indicare nella medesima il numero dell’ordine, il/i Prodotto/i per il/i quale/i intende esercitare il diritto di recesso e il suo indirizzo. L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso incombe sull’utente.

L’utente, dopo aver esercitato il diritto di recesso con le modalità sopra indicate dovrà restituire il Prodotto a Speedrace S.r.l., utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato a Speedrace S.r.l. la sua decisione di recedere. Il termine è rispettato se l’utente rispedisce il Prodotto prima della scadenza del periodo di quattordici giorni dalla comunicazione di recesso, opportunamente protetto e imballato.

Il/i prodotto/i, dovrà/anno essere spedito al seguente indirizzo: Speedrace S.r.l. Via G.S. Bondi, n. 12 – 4812e RAVENNA (RA). 

La restituzione del Prodotto a Speedrace S.r.l. avviene sotto la responsabilità dell’utente.

L’utente è unico responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura. Il recesso riguarda il Prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori (che non costituiscano Prodotti autonomi) del Prodotto.

Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile e sopra indicata, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. Speedrace S.r.l. ne darà comunicazione all'utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto, qualora già pervenuto a Speedrace S.r.l., rimarrà presso Speedrace S.r.l. a disposizione dell’utente per il ritiro che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell’utente medesimo.

Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, l’importo di rimborso sarà decurtato di un importo pari a tale diminuzione di valore. Della circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso Speedrace S.r.l. darà comunicazione all’utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, fornendo allo stesso, nel caso in cui il rimborso sia già stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell’importo dovuto dall’utente a causa della diminuzione di valore del Prodotto.

Nel caso in cui, ricorrendo una delle ipotesi di legge, il diritto di recesso non trovi applicazione, di tale esclusione sarà data specifica ed espressa comunicazione nella Scheda Prodotto e, in ogni caso, durante il procedimento di acquisto, prima che l’utente proceda alla trasmissione dell’ordine. Si ricorda in ogni caso all’utente che, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso, tra l’altro, nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati; prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; registrazioni audio o video sigillate, software informatici sigillati, aperti dal consumatore dopo la consegna; giornali, periodici e riviste.

In caso di recesso del contratto da parte dell’utente, Speedrace S.r.l. procederà al rimborso dell’Importo Totale Dovuto pagato dall’utente per il Prodotto, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui Speedrace S.r.l. ha ricevuto il/i prodotto/i da parte dell’utente. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente per la transazione iniziale, salvo che l’utente non abbia espressamente convenuto altrimenti.

Il diritto di recesso non è previsto per gli acquisti effettuati da aziende e professionisti con P.Iva.

 

7. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’

Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Decreto Legislativo n. 128-135 del Codice del Consumo ("Garanzia Legale").

La Garanzia Legale è riservata ai consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l'acquisto sul Sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. A coloro che hanno acquistato sul Sito e che non rivestano la qualità di consumatori saranno applicate la garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni.

 

8. GARANZIA CONVENZIONALE DEL PRODUTTORE

I Prodotti venduti sul Sito possono, a seconda della loro natura, essere coperti da una garanzia convenzionale rilasciata dal produttore. L'utente può far valere tale garanzia solo nei confronti del produttore. La durata, la estensione, anche territoriale, le condizioni e le modalità di fruizione, i tipi di danni/difetti coperti e le eventuali limitazioni della Garanzia Convenzionale dipendono dal singolo produttore e sono indicati nel c.d. certificato di garanzia contenuto nella confezione del Prodotto. La Garanzia Convenzionale ha natura volontaria e non sostituisce, non limita e non pregiudica né esclude la Garanzia Legale.

 

9. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE – COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE – ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION

I contratti conclusi tra gli utenti del Sito e Speedrace S.r.l. sono regolati dalla legge italiana. E’ fatta salva la applicazione agli utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del Paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.

Nel caso di utente consumatore, ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è delegata alla competenza del foro in cui l’utente risiede o ha eletto domicilio.

Nel caso di utente non consumatore, ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è regolata dalla Legge Italiana in base al principio del Paese d’origine (mercato Interno). Le vertenze sono delegate alla competenza del Foro di Ravenna. Ogni vertenza relativa al pagamento di una somma inferiore ai 50.000,00 euro derivante dalla vendita in modalità e-commerce effettuata a utenti che non siano consumatori, dovrà essere trattata mediante un procedimento di negoziazione assistita prima di addivenire ad un contenzioso avanti il Tribunale ai sensi di quanto previsto dal D.L. 132/2014.   

Ai sensi dell'art. 141-sexies, comma 3 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n.206 (Codice del Consumo), Speedrace s.r.l. informa l'utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente a Speedrace S.r.l., a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, Speedrace S.r.l. fornirà le informazioni in merito all'organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita (cc.dd. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa.

Sono fatti salvi in ogni caso il diritto dell'utente consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualunque sia l'esito della procedura di composizione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo

L’utente che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007.

 

10. SERVIZIO CLIENTI E RECLAMI

E’ possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando il Servizio Clienti Speedrace s.r.l. con le seguenti modalità:

- entrando nella sezione “Servizio Clienti” del Sito;

- per posta, scrivendo a Speedrace S.r.l., Via G.S. Bondi, n. 12 48123 RAVENNA (RA) ITALIA

Speedrace S.r.l. risponderà ai reclami presentati entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento degli stessi. 

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